Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Datos personales: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier información que nos proporcione al contactarnos o al completar formularios.
• Datos empresariales: nombre de la empresa, datos sobre la jurisdicción y la documentación necesaria para el cumplimiento normativo.
• Datos financieros y de titularidad: información sobre sus finanzas, sus necesidades bancarias y la titularidad de su empresa que nos proporcione en nuestros cuestionarios.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y cookies. Consulte la sección 4 para conocer las herramientas de análisis y de marketing utilizadas y cómo rechazarlas.

2. Cómo usamos su información

• Para prestar y mejorar nuestros servicios.
• Para comunicarnos con usted sobre consultas, servicios y soporte.
• Para cumplir con los requisitos legales, regulatorios y de cumplimiento normativo (por ejemplo, KYC/KYB).
• Para análisis internos que mejoren la experiencia del usuario.

3. Intercambio de datos

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos compartir información con:

• Nuestros socios bancarios y legales, exclusivamente para la prestación de los servicios.
• Autoridades de cumplimiento normativo y regulatorias, si la ley lo exige.
• Proveedores de servicios externos de confianza que nos ayudan con el funcionamiento del sitio web, el alojamiento y el análisis, así como con la gestión de su consulta, su reserva y su incorporación como cliente. Consulte la sección 5.

4. Cookies y seguimiento

Algunas cookies son necesarias para que este sitio web funcione, y siempre están activas. Además de ellas, utilizamos cookies de análisis y de marketing. Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, le preguntamos primero: un banner le permite aceptar o rechazar, rechazar no le hace perder ninguna funcionalidad y, hasta que acepte, las herramientas que se indican a continuación funcionan en un modo restringido que no almacena nada en su dispositivo ni establece identificadores publicitarios. En otros lugares, estas herramientas están activas de forma predeterminada y puede desactivarlas en cualquier momento mediante el enlace que se describe más abajo. Los servicios que utilizamos son:

• Google Tag Manager (Google Ireland Limited) — carga y gestiona las herramientas que se indican a continuación.
• Google Analytics (Google Ireland Limited) — mide cómo se usa el sitio para que podamos mejorarlo.
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) — mide el rendimiento de nuestra publicidad y nos ayuda a llegar a audiencias similares.
• Meta Conversions API (Meta Platforms Ireland Limited) — comunica los mismos eventos publicitarios desde nuestro servidor en lugar de desde su navegador, de modo que la medición sigue funcionando cuando un navegador bloquea el píxel. Si usted ha aceptado las cookies de marketing, esto incluye su dirección de correo electrónico y su número de teléfono en forma cifrada de manera irreversible (SHA-256), que Meta utiliza únicamente para asociar el evento a una cuenta existente. Nunca los transmitimos en forma legible y no se utilizan para ningún otro fin.

Estos proveedores pueden tratar datos fuera de su país. Dondequiera que se encuentre, puede cambiar o retirar su elección en cualquier momento mediante "Configuración de cookies" al pie de cualquier página, que abre el banner. Su elección se recuerda durante seis meses y se aplica en todo redomiciled.global, incluido el formulario Start Here, para que nunca se le pregunte dos veces. La configuración de su navegador también le permite bloquear o eliminar las cookies por completo.

5. Proveedores de servicios

Compartimos datos personales con proveedores de servicios que nos ayudan a operar este sitio web y nuestros servicios, en particular para el alojamiento, el correo electrónico, la gestión de las relaciones con los clientes (CRM), la reserva de citas, los pagos y el análisis.

6. Conservación de datos

Conservamos su información solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política y los requisitos regulatorios.

7. Seguridad de los datos

Utilizamos medidas estándar del sector para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la divulgación o el uso indebido.

8. Sus derechos

Según dónde se encuentre, puede tener derecho a:

• Acceder a sus datos personales, corregirlos o eliminarlos.
• Limitar nuestro tratamiento u oponerse a él.
• Solicitar una copia de sus datos.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos, contáctenos en team@redomiciled.global.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. La versión actualizada se publicará en nuestro sitio web con una nueva fecha de "Última actualización".